Allgemeine Geschäftsbedingungen (Kurzfassung)

Diese Bedingungen gelten für Lieferungen von Ersatzteilen und damit verbundene Dienstleistungen über partsde.com, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nur bei unserer schriftlichen Bestätigung.

• Rangfolge der Dokumente: (1) Auftragsbestätigung/Rechnung, (2) diese Zusammenfassung, (3) sonstige vereinbarte Anlagen.
• Werden für einen Auftrag spezielle Bedingungen (Incoterms, Verpackung, Versicherung, Zahlungsziel) vereinbart, haben diese Vorrang.

Unser Angebot (Quotation) ist freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der Vertrag gilt als geschlossen nach unserer schriftlichen Auftragsbestätigung oder Ausstellung einer Rechnung/Pro-Forma und deren Annahme durch den Käufer (durch Zahlung oder andere vereinbarte Weise).

Wir arbeiten mit Teilenummern und/oder Maschinendaten (Marke/Modell/Seriennummer). Liefert der Käufer unvollständige oder widersprüchliche Daten, kann dies Bearbeitungszeiten und Identifikationsrichtigkeit beeinträchtigen.

Innerhalb eines Auftrags sind beide Optionen möglich: Teile ab Lager Deutschland und Bestellware vom Hersteller. Im Angebot/Auftragsbestätigung geben wir voraussichtliche Lieferzeiten pro Position an.

Bei Exportlieferungen dauert die zolltechnische Abwicklung in der Regel 1 bis 3 Werktage (abhängig von Komplexität und Positionsanzahl).

Preise sind im Angebot/Rechnung angegeben. MwSt fällt gemäß EU-Recht und Transaktionsbedingungen an. Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen grundsätzlich mit 19% MwSt.

Für Export und EU B2B ist 0% MwSt bei Erfüllung der Voraussetzungen und Vorlage von Nachweisen möglich. Details — auf der Seite „Export und umsatzsteuerfreie Verkäufe“.

Für Käufer aus den USA ist nach Vereinbarung Rechnungsstellung in USD mit Zahlung auf ein US-Konto möglich.

Verfügbare Optionen stehen in der Rechnung/Pro-Forma. Typisch:

• Banküberweisung: SWIFT (international), SEPA (innerhalb EU).
• Kartenzahlung: möglich, Bearbeitungsgebühr fällt an (abhängig von Betrag/Land/Kartentyp).

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

Wir versenden Ersatzteile ab Lager Deutschland und organisieren Lieferung EU- und weltweit. Lieferbedingungen werden individuell vereinbart; am häufigsten — EXW / FCA / CPT.

• EXW / FCA: Transport durch Käufer (oder dessen Spediteur). Gefahrübergang bei Übergabe an Käufer/Spediteur.
• CPT (Carriage Paid To): Wir organisieren und zahlen Transport bis zum vereinbarten Ort. Gefahrübergang meist bei Übergabe an ersten Frachtführer.

Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren im Zielland trägt in der Regel der Empfänger/Importeur.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen. Bei sichtbaren Schäden an Verpackung/Ware ist dies beim Frachtführer zu vermerken und zu fotografieren (Verpackung, Label, Schäden).

Reklamationen werden bei dokumentarischem Nachweis (Fotos/Beschreibung, Positionsnummern, Auftrags-/Rechnungsnummer) und Einhaltung des vereinbarten Prozesses geprüft.

Rückgabe nur nach vorheriger Vereinbarung. Für kundenspezifisch bestellte Ware sowie bestimmte Kategorien (z.B. Elektronik) kann Rückgabe eingeschränkt oder ausgeschlossen sein.

Wenn wir Teile basierend auf Ihren Maschinendaten identifizieren, haften wir für die Richtigkeit unter der Bedingung, dass Sie korrekte Daten geliefert haben: Marke/Modell und Maschinen-/Motorseriennummer.

Daten von „ähnlichen“ oder „gleichen“ Maschinen sind unzulässig: Ein Modell kann über Jahrzehnte gebaut worden sein und viele Modifikationen haben.

Lieferungen können Exportkontrollen, Sanktionen und Endverbleibsprüfungen unterliegen. Der Käufer verpflichtet sich zu wahrheitsgemäßen Angaben und Einhaltung geltender Beschränkungen.

Ist die Lieferung aufgrund von Exportkontroll-/Sanktionsvorschriften unmöglich, können Fristen ausgesetzt und die Lieferung storniert werden (im Rahmen geltenden Rechts, ohne Haftung für Unmöglichkeit).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht (inkl. DSGVO). Details — in der Datenschutzerklärung auf partsde.com.

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. UN-Kaufrecht (CISG) ausgeschlossen.
• Gerichtsstand (wenn Käufer Kaufmann/jur. Person): Heidenheim an der Brenz, Deutschland.

Bei Abweichungen zwischen Sprachversionen kann die deutsche Fassung Vorrang haben.