Términos y Condiciones (Versión Resumida)
Este texto es un resumen breve de los términos clave de venta y entrega de repuestos a través de partsde.com. Las condiciones específicas (ítems, precios, plazos, Incoterms, pago) se fijan en nuestra oferta, confirmación de pedido y/o factura.
Importante: En caso de discrepancias, prevalecen las condiciones indicadas en la confirmación de pedido/factura.
1) Alcance y prioridad
Estas condiciones aplican a suministros vía partsde.com, salvo acuerdo escrito contrario. Condiciones divergentes del comprador solo aplican con nuestra confirmación escrita.
- Prioridad: (1) confirmación/factura, (2) este resumen, (3) anexos acordados.
- Condiciones especiales acordadas (Incoterms, pago) tienen prioridad.
2) Oferta y contrato
Nuestra Oferta es informativa salvo indicación contraria. El contrato se concluye tras nuestra confirmación escrita o emisión de factura y su aceptación por el comprador.
Trabajamos con números de parte y/o datos de máquina. Datos incompletos pueden afectar plazos y precisión.
3) Disponibilidad y plazos
Posible mezcla: ítems en stock Alemania e ítems bajo pedido. Plazos estimados se indican en la oferta.
Tramitación aduanera de exportación suele tomar 1 a 3 días hábiles.
4) Precios y IVA
Precios según oferta/factura. IVA según ley UE. En Alemania: 19% IVA.
Exportación y UE B2B: posible 0% IVA con pruebas. Detalles en página «Exportación».
Compradores de EE.UU.: facturación en USD posible bajo acuerdo.
5) Pago
Opciones en factura. Típicamente:
- Transferencia: SWIFT, SEPA.
- Tarjeta: posible, aplica comisión.
Envío tras recepción del pago salvo acuerdo contrario.
6) Entrega e Incoterms
Enviamos desde Alemania. Términos típicos — EXW / FCA / CPT.
- EXW / FCA: transporte por comprador. Riesgo pasa al entregar al comprador/transportista.
- CPT: organizamos transporte. Riesgo pasa al primer transportista.
Impuestos destino a cargo del destinatario.
7) Inspección y reclamos
Comprador debe inspeccionar al recibir. Daños visibles: anotar con transportista y tomar fotos.
Reclamos requieren pruebas documentales y seguir procedimiento.
8) Devoluciones y garantía
Devolución solo previo acuerdo. Ítems bajo pedido o electrónicos pueden no tener devolución.
Respondemos por identificación correcta si proporcionó datos exactos: marca/modelo y serie máquina/motor.
9) Control de exportación
Sujeto a controles y sanciones. Comprador debe dar info veraz. Si envío imposible por sanciones, se cancela sin responsabilidad.
10) Protección de datos
Según RGPD. Ver Política de privacidad.
11) Ley y jurisdicción
- Ley de Alemania. Jurisdicción: Heidenheim an der Brenz.
12) Contacto
- Web
- partsde.com
- Documentos
- Indique número de pedido/factura al responder.