Условия продажи и поставки (краткая версия)

Эти условия применяются к поставкам запасных частей и сопутствующим услугам, оформляемым через partsde.com, если иное не согласовано письменно. Любые отличающиеся условия покупателя применяются только при нашем письменном подтверждении.

• Приоритет документов: (1) подтверждение заказа/счёт, (2) настоящее резюме, (3) иные согласованные приложения.
• Если по конкретному заказу согласованы специальные условия (Incoterms, упаковка, страхование, срок оплаты), они имеют приоритет.

Наше предложение (Quotation/Offer) носит информационный характер, если прямо не указано обратное. Договор считается заключённым после нашего письменного подтверждения заказа или выставления счёта/Pro-Forma и принятия его покупателем (оплатой или иным согласованным способом).

Мы работаем по номерам запчастей и/или по данным машины (бренд/модель/серийный номер). Если покупатель предоставляет неполные или противоречивые данные, сроки обработки и корректность подбора могут быть затронуты.

По одному заказу возможны оба варианта: часть позиций доступна со склада в Германии, часть — под заказ у производителя. В предложении/подтверждении заказа мы указываем ориентировочные сроки по каждой позиции.

Для экспортных отгрузок оформление экспортно-таможенных процедур обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней (в зависимости от сложности и количества позиций).

Цены указываются в предложении/счёте. НДС применяется в соответствии с законодательством ЕС и условиями сделки. Поставки по Германии, как правило, оформляются с НДС 19%.

Для экспортных поставок и EU B2B возможна ставка 0% VAT при соблюдении условий и наличии подтверждающих документов. Подробности — на странице «Экспорт и VAT-free продажи».

Для покупателей из США по согласованию возможна выставление счёта в USD с оплатой на счёт в США.

Доступные варианты оплаты указываются в счёте/Pro-Forma. Типовые варианты:

• Банковский перевод: SWIFT (международный), SEPA (внутри ЕС).
• Оплата картой: возможна, при этом платёжный процессинг удерживает комиссию (зависит от суммы/страны/типа карты).

Если иное не согласовано письменно, отгрузка выполняется после поступления оплаты.

Мы отгружаем запасные части со склада в Германии и можем организовать доставку по ЕС и по всему миру. Условия поставки согласуются индивидуально; наиболее типичные — EXW / FCA / CPT.

• EXW / FCA: перевозку организует покупатель (или его перевозчик). Риски переходят при передаче груза покупателю/перевозчику.
• CPT (Carriage Paid To): мы организуем и оплачиваем перевозку до согласованного пункта. При этом риски обычно переходят при передаче первому перевозчику (если иное не согласовано).

Импортные пошлины, импортный НДС и сборы в стране назначения, как правило, оплачивает получатель/импортёр (если не согласовано иначе).

Покупатель обязан осмотреть товар при получении. При видимых повреждениях упаковки/груза необходимо зафиксировать это у перевозчика и сделать фото (упаковка, этикетки, повреждения).

Рекламации по несоответствию/дефектам рассматриваются при наличии документального подтверждения (фото/описание, номера позиций, номер заказа/счёта) и при соблюдении согласованной процедуры.

Возврат возможен только по предварительному согласованию. Для товаров, заказанных специально под клиента, а также для отдельных категорий (например, электрические компоненты/электроника) возврат может быть ограничен или невозможен.

Если мы выполняем подбор запчастей по вашей технике, мы отвечаем за корректность подбора при условии, что вы предоставили точные данные: бренд/модель и серийный номер машины/двигателя.

Не допускается предоставлять серийные номера/данные от «похожих» или «таких же» машин: одна и та же модель могла выпускаться десятилетиями и иметь множество модификаций, детали могут быть несовместимы.

Поставки могут подлежать экспортному контролю, санкционным режимам и проверкам конечного пользователя/назначения. Покупатель обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для проверок, и соблюдать применимые ограничения.

Если выполнение поставки невозможно из-за требований экспортного контроля/санкций/эмбарго, сроки могут быть приостановлены, а поставка — отменена/прекращена в пределах применимого права и без ответственности за невозможность исполнения.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных (включая GDPR). Подробности — в Политике конфиденциальности на partsde.com.

• Применяется право Федеративной Республики Германия. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) исключается.
• Место подсудности (если покупатель — коммерсант/юрлицо): Heidenheim an der Brenz, Германия.

В случае расхождений между языковыми версиями условия в немецкой редакции могут иметь приоритет (если это указано в применимой редакции условий).